Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Birlik Otomatik Şanzuman Servisi tarafından hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim formlarımızı kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Araç bilgileri (marka, model, plaka)
• Arıza veya talep açıklaması
• Konum bilgisi (çekici talebi sırasında)

3. Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Servis randevusu ve çekici taleplerini karşılamak
• Müşteri ile iletişim kurmak ve talebi yanıtlamak
• Hizmet kalitesini iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar dışında herhangi bir üçüncü taraf, reklam ağı veya veri aracısıyla paylaşılmamaktadır. Veriler yalnızca hizmetin sunulması amacıyla servis ekibimiz tarafından erişilebilir durumdadır.

5. Çerezler ve Takip Araçları

Sitemizde Google Analytics veya benzeri herhangi bir kullanıcı takip aracı kullanılmamaktadır. Yalnızca sitenin teknik olarak çalışması için zorunlu olan oturum çerezleri kullanılabilir; bu çerezler kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda silinir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin tamamlanmasının ardından yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde en fazla 3 yıl süreyle saklanmakta, bu sürenin sonunda güvenli biçimde silinmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalından bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması halinde güncel tarih bu sayfada belirtilecektir. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.